Сервис

Профиль подготовки: Социально-культурный сервис

Уровень образования: Бакалавриат

Код направления подготовки: 43.03.01
Старый код: 100100.62
Группа направления (УГНП): «Сервис и туризм»
Скачать стандарт ФГОС-3
Рейтинг специальностейМесто в рейтинге
30
Все специальности18 из 264
3 из 3

Для друзей
Срок обученияНа базе 11 класса:
Очная - 4 года
Заочная - 5 лет
Вечерняя - 5 лет
Смешанная - 5 лет

Вступительные экзамены
1. Русский язык

2. Математика (профильный)

3. Обществознание
 или 
Иностранный язык


Будущая квалификация
Бакалавр по направлению подготовки «Сервис»
Будущие профессии
Event-менеджер | Администратор | Консультант по работе с клиентами | Менеджер | Менеджер по персоналу | Менеджер социально-культурной сферы | Секретарь-референт | Специалист по социально-культурной работе | Экскурсовод

Чему научат?
  • Заниматься экспертизой и диагностикой объектов социально-культурного сервиса
  • Исследовать потребительский спрос и определять потребности населения в социально-культурном сервисе
  • Предоставлять потребителю социально-культурные услуги
  • Определять и учитывать основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности
  • Консультировать потребителя по видам предоставляемых услуг
  • Согласовывать с потребителем вид, форму и объем предоставляемых услуг
  • Руководить структурными подразделениями предприятий социально-культурного сервиса
  • Организовывать и планировать процессы обслуживания на предприятиях сферы социально-культурного сервиса
  • Разрабатывать и внедрять современные технологии международного сервиса
  • Выбирать ресурсы и технические средства для реализации разработанных технологий в социально-культурном сервисе
  • Оценивать производственные и непроизводственные затраты на обеспечение деятельности предприятия сервиса
  • Заниматься оптимизацией сервисной деятельности
  • Осуществлять контроль качества процесса социально-культурного сервиса
  • Разрабатывать и использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации работ и услуг

Важные учебные предметыДокументальное обеспечение в социально-культурном сервисе | Информационные технологии в сервисе | Маркетинг в сервисе | Менеджмент в сервисе | Основы предпринимательской деятельности в сервисе | Профессиональная этика и этикет | Сервисология | Социально-культурное проектирование | Техника и технология социально-культурного сервиса | Транспортное обеспечение в социально-культурном сервисе

Практика студентов

Студенты проходят учебную и производственную практики в сервисных компаниях, на предприятиях сферы сервиса, в территориальных органах управления в сфере сервиса, в специализированных маркетинговых и консалтинговых фирмах, а также на кафедрах и в лабораториях вуза.


Итоговая аттестация
студентов:
  • Защита выпускной квалификационной работы (бакалаврская работа)
  • Государственный экзамен (по решению вуза)

Вы можете освоить эту специальность в следующих регионах:
Вся Россия - 171 вуз

Вузы, в которых можно освоить специальность
МоскваРоссийский новый университет

Похожие специальности

Фотографии

Поищем по тегам?специальности в сфере обслуживания, профессии в сфере сервиса, профессия специалист по сервису, профессия менеджер по продаже услуг, профессия менеджер отдела персонала

Материал подготовлен сайтом www.moeobrazovanie.ru
Любое использование материала страницы допускается только с письменного согласия редакции.