На «горячую линию» Рособрнадзора, за всё время ее работы, поступило уже более 9200 звонков. Звонки поступали из 84 регионов России и из СНГ. Больше всего вопросов было у выпускников 2014 года (37%), их родителей (35%) и школьников (8%).
Наиболее часто звонившие интересовались сроками оглашения результатов ЕГЭ (45%), организацией проведения экзаменов (13%), регистрацией на дополнительный этап ЕГЭ (10%), доступом к онлайн-трансляции видео из пунктов проведения ЕГЭ (8%).
Кроме того, более 2200 сообщений поступило на электронную почту Рособрнадзора. Темы обращений также чаще всего касались ознакомления с результатами ЕГЭ (41%), организации ЕГЭ (23%), вопросов регистрации на ЕГЭ (18%), поступления в вузы (12%).
После оглашения результатов ЕГЭ по некоторым предметам на «горячую линию» стали поступать звонки с вопросами по поводу апелляций.
Задавать возникающие вопросы можно и по телефонам «горячей линии» «Отличник ЕГЭ», где на звонки отвечают выпускники прошлых лет, сдавшие ЕГЭ на высокие баллы. Звонящие сюда чаще всего интересуются особенностями сдачи ЕГЭ по русскому языку (44%), математике (27%), физике (19%) и обществознанию (10%).
«Горячие линии» Рособрнадзора продолжают свою работу:
Круглосуточный call-центр Рособрнадзора 8-800-555-72-73, e-mail 2014ege@mail.ru.
«Отличник ЕГЭ» 8-800-550-90-40.
E-mail для сообщений о нарушениях на ЕГЭ ege@obrnadzor.gov.ru.
_________________________
Это может быть интересно:
