Северо-Кавказский институт - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

357528, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Февральская, д. 54

Гостиничный сервис

Группа специальностейСервис и туризм (старая группа «Сфера обслуживания»)
Код специальности43.02.11 (старый код - 101101.52)
Уровень образованияУглубленная подготовка

Чему научат?

  • Принимать заказ от посетителей и оформлять его
  • Бронировать и вести документацию
  • Принимать, регистрировать и размещать гостей
  • Обеспечивать выполнение договоров об оказании гостиничных услуг
  • Производить расчеты с гостями, организовывать отъезд и проводы гостей
  • Организовывать и контролировать работу обслуживающего и технического персонала
  • Организовывать и выполнять работу по предоставлению услуги питания в номерах
  • Вести учет оборудования и инвентаря гостиницы
  • Выявлять спрос на гостиничные услуги
  • Формировать спрос и стимулировать сбыт
  • Принимать участие в проведении маркетинговых исследований
  • Принимать участие в укомплектовании гостиницы работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации
  • Оформлять и разрабатывать кадровую документацию гостиницы
  • Оценивать профессиональную компетентность работников различных служб гостиницы

Будущие профессии
  • Официант
  • Портье
  • Администратор гостиницы
  • Горничная
Эта специальность в других учебных заведениях
Калининградский бизнес-колледж
Калининградская область
17 специальностей: углубленная подготовка
Основные отрасли: «информатика и вычислительная техника», «сервис и туризм», «средства массовой информации и информационно-библиотечное дело», «экономика и управление», «юриспруденция»
Российский новый университет
г. Москва
52 специальности: бакалавриат, специалитет, магистратура, углубленная подготовка
Основные отрасли: «информатика и вычислительная техника», «сервис и туризм», «средства массовой информации и информационно-библиотечное дело», «экономика и управление», «юриспруденция»