Один день дежурного по станцииНадежда Петровна работает дежурной по станции. Это её голос мы слышим, когда объявляют электричку на вокзале, или следует грузовой поезд.

Один рабочий день специалиста информационного обслуживания службы таксиПеред принятием на работу необходимо пройти обучение и внутренне тестирование, на знания программ, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Интервью со старшим диспетчером смены Центра обработки вызовов -112– Меня зовут Мария. В 2007 году указом президента было принято решение о создании единой системы по приему звонков в экстренные оперативные службы. Раньше, чтобы позвонить пожарным мы набирали 01, в полицию — 02, а в скорую помощь — 03. Теперь же звонок в любую из экстренных спецслужб и даже сразу в несколько можно совершить всего лишь набрав номер «112». Пострадавший сообщает о случившемся и диспетчер ЦОВ-112 самостоятельно принимает решение какие спецслужбы направить по данной заявке.